換系統不換號碼的號碼可攜性服務終於從即日起開放申請,各家行動電話業者為了綁住老客戶的心,除頻頻推出熱線優惠方案,更打出多項專屬老客戶的優惠促銷,不過雖然電信總局表示只要四個工作天就能完成門號移轉,不過由於各家行動電話系統不一,因此目前一天只能開放一萬個門號申請移轉,民眾提出申請時,還是會出現排不到隊而得多等幾天的情形。
電信總局局長簡仁德表示,號碼可攜服務採用集中式資料庫架構做為各電信業者間攜碼用戶資料的交換中心,而初期考量系統負荷能力,因此每天只開放一萬個門號提供移轉,當天超過一萬個門號後申請,將順延到下一個工作天。
行動電話業者指出,雖然要等到系統穩定後電信總局才會開放無限量接受申請移轉,但是目前的限量作法,也讓消費者可以指定日期轉換服務業者,尤其是可以選擇在之前系統業者帳單結帳日當天進行移轉,就能避免同一個月收到兩份不同行動電話公司的帳單。
為了要綁住客戶的心,台灣大哥大及遠傳也在昨天不約而同的推出用戶升級方案,讓每月帳單金額到達一定額度的用戶,升級成為會員,並享有更多的優惠。
另外,目前的轉移系統業者仍需要240元的手續費,也有業者打出自行吸收的策略,像是亞太行動就提供免費移轉的服務,並且強調提供通話回饋金,讓消費者可以彌補因為「跳槽」而支付的門號違約金。
號碼大遷移申辦流程圖 |
1.攜帶雙證件(註)前往欲轉往的行動電話業者門市或通訊行辦理申請。 |
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2.填寫號碼可攜性申請單以及新費率申請單。 |
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3.門市人員將向集中式資料庫申請預約,並與消費者預約系統轉換時間。 |
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4.完成申請。 |
(註)雙證件指身份證再加駕照、護照、健保卡或其他可以證明身分的證件。 |
業者優惠比一比 |
台灣大哥大 |
優惠條件:過去六個月每月帳單金額達1500元以上,將主動邀請加入 |
遠傳電信 |
優惠條件:最近六期帳單金額平均在3000元以上及繳款狀況良好之遠傳 |
亞太行動寬頻 |
優惠條件:針對移轉門號消費者 |